會員註冊/登入
Email已被使用了,怎麼辦?
您可能已經註冊過了,請至『忘記密碼』設定新密碼登入。
我忘記密碼了
請連結至登入專區『忘記密碼』申請,系統將發送新的密碼設定連結至您的信箱,
即可在線上重新設定一組新的登入密碼。
為什麼我收不到認證信/新密碼設定通知?
註冊時請填寫真實正確的信箱,並檢查是否信件於垃圾郵件夾內
完成註冊後,建議先進行email認證,確保信箱是有效的
避免造成客服人員回信時被退件喔。
會員等級
成為VIP有什麼好處嗎?
全站影片無限制觀看和下載,分類收藏夾功能,精選特輯,精選排行榜。
立即升級!
我該如何成為VIP?
請至「升級VIP」專頁,進行會員升級吧!
升級VIP的支付方式有哪些?
提供信用卡支付、Web ATM轉帳、超商代碼繳費、超商代收。
我已經升級了,但是網頁依然要求升級才可以觀看
可能是您瀏覽器的cookie失效,建議您先登出再清除cookie再登入就會成功。
觀看影片
影片播放後沒有反應
請確認您的網路連線是否穩定,以及瀏覽器版本是否為Chrome 45 & Firefox 43 以上。
若依然不順,請來信通知客服人員,並提供下列完整訊息給我們好讓客服專員可加速了解問題
1.影片番號
2,所使用裝置與裝置系統
例如:桌機windows10
3.所在地區/國家
系統告知我等級不足,無法觀看影片
月繳專區
請問月繳支援哪些付款方式
目前支持 信用卡和電信賬單
電信賬單支援哪些電信公司
目前支持 中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信
月繳扣款日怎麼計算
我們會在每個月您的消費日進行扣款,
ex1:假若在20號進行第一次消費,因為每個月都會有20號,因此會在每個月的20號進行扣款。
ex2:假若在31號進行第一次消費,因為不是每個月份都有31號,因此我們調整扣款日在當月的最後一天進行扣款,例如2月會在2月28後進行扣款。
我要如何取消月繳
請聯絡我們客服,我們會盡快為您處理。
請於下次扣款日前7天來信請求取消扣款,若無法在前7天來信,將無法保證及時取消再次扣款。